在创世红海，您的信息如何被收集与保护

创世红海面向企业与品牌团队提供跨端内容评测、品牌横评与版本档案服务，运营主体位于海南。当您访问本网站、通过邮件或电话与我们沟通，或者已经在团队内部启用创世红海电脑端（v2.3 正式版）、大屏端与移动端时，我们会接触并处理一部分与您相关的信息。

本条款适用于上述网站浏览、咨询沟通与产品服务三类场景。如果您所在的企业就某项具体合作另行签署了数据处理约定，该约定与本条款并行，涉及冲突时以双方签署的文件为准。

我们尽量只收集完成服务所必需的信息，来源分为两类：您主动提交的部分，以及系统在您访问时自动记录的部分。

• 联系信息：姓名、所属企业与职务、企业邮箱、联系电话。用于确认咨询人身份并安排后续沟通。
• 需求描述：您在咨询中提到的行业、门店或展厅规模、希望对比的品类、大屏拼接方式等，帮助我们准备更贴近实际的配置建议。
• 设备与访问信息：浏览器与操作系统版本、屏幕尺寸、访问时间、来源页面与 IP 地址。三端并行使用时，还会记录本次访问涉及的端类型。
• 使用记录：浏览过的栏目、查看过的对比矩阵与横评条目、收藏的内容、切换过的版本。这类记录帮助我们判断哪些评测维度与版本说明对客户更有价值。
• 沟通记录：邮件往来、电话沟通与到访交流中形成的跟进要点，用于延续需求与安排演示、培训与复盘。

我们处理上述信息，是为了把您提出的需求真正接住，并让平台持续贴近实际使用场景。

• 响应咨询与安排演示：确认行业与场景、准备配置方案、预约产品演示与评测方法说明会。
• 提供服务与支持：排查三端同步、收藏内容显示、版本升级过程中遇到的问题，安排培训上线与季度复盘。
• 改进产品与内容：根据访问与使用情况判断哪些评测栏目、横评条目与版本变更说明需要补充或重做。
• 发送更新摘要：向已建立联系的客户推送每周更新摘要与版本变更提醒，您可以随时要求停止接收。
• 安全与法定义务：识别异常访问、留存必要的操作记录，并履行法律法规要求的相关义务。

网站会使用少量 Cookie 和本地存储，让页面在您再次访问时保持熟悉的状态。

• 必要 Cookie：维持访问会话、记住栏目偏好、保留当前查看的版本状态。缺少它们，部分页面会失去记忆能力。
• 统计工具：统计访问量、栏目热度与页面停留情况，帮助我们判断哪些评测维度与版本档案值得继续扩充。统计结果以汇总形式使用。
• 您的选择：您可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。阻止必要 Cookie 后，收藏与版本偏好的保留可能受到影响，但页面内容仍可正常阅读。
• 使用范围：统计结果用于平台自身的栏目与产品改进，不用于跨站广告投放。

我们不会将您的联系信息出售给第三方。仅在完成服务所必需，或法律明确要求的情况下，信息才会被提供给以下对象。

• 基础服务商：提供云主机、邮件发送与访问统计的服务商，按其角色处理完成服务所需的最少信息。
• 显示集成顾问：在大屏端部署与拼接调试环节，集成顾问在您同意的前提下接触现场设备与展示配置信息。
• 保存期限：信息在实现上述目的所需的期限内保留。咨询与沟通记录通常在最后一次联系后保留不超过 24 个月，期满后删除或作匿名化处理；法律法规另有要求的，按规定执行。
• 安全措施：平台通过 ISO 27001 信息安全管理体系与 ISO 9001 质量管理体系认证，内部实行权限分级、传输加密与操作留痕，并定期开展安全检查。

对于我们已经持有的、与您相关的信息，您始终保有主动权。

• 查询与获取副本：了解我们保存了哪些与您相关的信息，并获取一份记录。
• 更正与补充：联系人或企业信息发生变化时，可要求我们更新。
• 删除：在服务结束或不再需要时，可要求删除相应信息。
• 撤回同意与退订：随时停止接收更新摘要与版本提醒，或撤回此前作出的授权。

提出上述请求时，请通过下方任一渠道与我们联系。为保护信息安全，我们可能需要先确认您的身份，再处理请求。

如果您计划就具体项目展开沟通，可通过咨询通道预约产品演示；关于网站内容使用与评测结论的说明，请见使用说明与法律声明。